FIBRAS ÓPTICAS DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

 

Fibras Ópticas de México, S.A. de C.V. (en adelante FOM), con domicilio en Avenida de los Artesanos No. 1737-B, Colonia Industrial, Municipio de San Pedro Tlaquepaque, Jalisco, C.P. 45610, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

Correo de contacto para temas de datos personales: postventaform@fibrasopticasdemexico.com

 

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

 

 FOM podrá recabar los siguientes datos personales, según la relación jurídica:

  • Proveedores: Datos de identificación, contacto, fiscales y financieros (incluyendo RFC y cuentas bancarias).

 

  • Empleados, candidatos, asociados y socios: Datos de identificación, contacto, laborales, académicos, fiscales, financieros y de seguridad social. De manera excepcional podrán recabarse datos personales sensibles, como afiliación sindical, estrictamente para el cumplimiento de obligaciones laborales.

 

  • Clientes: Datos de identificación, contacto, fiscales, financieros, patrimoniales y datos de representantes legales.

 

  • Usuarios del sitio web: Datos de identificación y contacto proporcionados voluntariamente, así como datos de navegación mediante cookies y tecnologías similares.


3. DATOS PERSONALES SENSIBLES Y FINANCIEROS

 

Los datos personales sensibles y los datos financieros o patrimoniales serán tratados únicamente cuando resulten indispensables para la relación jurídica. Su tratamiento requiere el consentimiento expreso y por escrito del titular, conforme al artículo 9 de la LFPDPPP (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares)

 

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

 

A) Finalidades Primarias (Necesarias): Son aquellas indispensables para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre usted y nosotros:
  • Cumplimiento de relaciones contractuales y comerciales.
  • Prestación de servicios de diseño, desarrollo, fabricación, comercialización y distribución de soluciones de redes pasivas de fibra óptica.
  • Facturación, cobranza, pagos y cumplimiento de obligaciones legales.
  • Gestión laboral y administrativa.
B) Finalidades Secundarias (No Necesarias): Son aquellas que no son indispensables para la relación jurídica, pero nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
  • Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.
  • Envío de boletines, promociones y encuestas de satisfacción. 

El titular podrá negar o revocar su consentimiento para estas finalidades secundarias sin que ello afecte la relación jurídica principal.

 

5. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

 

FOM podrá realizar transferencias nacionales o internacionales:

A) Sin consentimiento (art. 37 LFPDPPP)
  • Autoridades competentes (SAT, IMSS, autoridades judiciales).
  • Instituciones bancarias.
  • Empresas del mismo grupo corporativo bajo las mismas políticas de protección de datos.
B) Con consentimiento expreso

Cuando la transferencia tenga fines distintos a los anteriores, especialmente de mercadotecnia, se solicitará consentimiento expreso del titular.

 

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

 

FOM ha implementado medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

 

7. DERECHOS ARCO

 

El titular podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) mediante solicitud enviada al correo indicado.

Plazos legales:

  • Respuesta a la solicitud: hasta 20 días hábiles.
  • Ejecución de la resolución: hasta 15 días hábiles adicionales.

 

8. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

 

El sitio web de FOM utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y estadísticos. El usuario puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador.

 

9. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

 

Cualquier modificación al presente aviso será publicada en el sitio web de FOM. Cuando legalmente sea necesario, se recabará nuevamente el consentimiento del titular.

 

10. CONSENTIMIENTO

 

El titular reconoce haber leído el presente Aviso de Privacidad y, cuando aplique, otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí establecidos.